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24岁考上捷运站长 巫雅洁分享诀窍

时间:2019-06-11 22:55 作者:xy851246
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因应捷运松山线通车人力等需求,捷运公司今年扩大招考509人,是近四年来人数做多的一次,去年初,曾因为帮助失智老翁找到回家的路而登上新闻版面的巫雅洁,在民国100年考上捷运站长,她说站务人员工作其实不轻鬆,每天上班8小时,但只要看到乘客心满意足的走出捷运站,有满满的成就感。

英文老师报考北捷 24岁当站长
热心助人的捷运正妹站长巫雅洁今年27岁,淡江大学经营决策系毕业,从小喜欢英文,英文程度很好,学生时期在补习班打工教英文,时薪有500元,收入还不错;毕业后转正职英文老师,起薪也有三万多,但父亲希望她试试看考公职,相对稳定,于是巫雅洁在民国100年同考台电公司和捷运公司,她没有花钱补习,靠着自学以及英文程度加分,台电只差4分录取,捷运则是第一次考就金榜题名,英文科目满分100,巫雅洁就拿了90几分,受训后被分发到板桥府中站当站长。

正妹站长 被封为「捷运瑶瑶」
「捷运考试项目有英文、论文、捷运常识、企业概论…等等,一般考生如果不晓得捷运常识从何準备起,其实捷运官方网站上有很多资讯,像是捷运活动、时事、大众捷运法,都是出题方向。」巫雅洁回想当考时,因为不懂捷运职务内容,在众多职务类别中报考站长、副站长,放榜后顺利考上站长,当时年纪才24岁。「常常在处理乘客纠纷时,乘客会要求见站长,当我出来调解时,对方还一副不可置信,我只好秀出识别证,耐心解决对方的问题。」也因为英文程度佳,在面对外籍游客对于捷运票务或车站有疑问时,巫雅洁总能对答如流,还有不少乘客认为她和艺人郭书瑶有张明星脸,因此被封为「捷运瑶瑶」。

跨年夜值班 与乘客倒数的感动
因为喜欢「与人相处的工作」,巫雅洁非常享受现在的工作,特别是前三年的跨年夜,因为得纾解捷运跨年人潮,捷运员工总动员,驻守在各个捷运站服务大众,每年跨年夜都是从下午四点上班,隔天凌晨四点才收班,虽然无法和亲友们跨年,但是和乘客们在捷运站倒数的经验,也让她难以忘怀;特别是,当不认识的乘客,转过头来跟站务人员说声「辛苦了」,瞬间满满的感动涌上心头,真的很有成就感!
 

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